Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

Société : Ströber & Co. GmbH
Adresse : Industriestraße 26, 79194 Gundelfingen (Allemagne)
E-mail : Schuhe@stroeber.de
Fax : +49 (0)761 400069-29
Tel : +49 (0)761 400069-0

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. contrat, nous le renvoyer ou nous le remettre. Le délai de délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. jours.

A partir d'un montant de commande de 69,95 euros, les retours depuis l'Allemagne sont gratuits. et en Autriche sont exempts de frais de port. Dans ce cas, veuillez utiliser l'étiquette de retour l'étiquette de retour jointe à l'envoi. Pour les commandes d'un montant inférieur valeur de commande, les frais de retour sont à votre charge.

Vous devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une vérification de la qualité, Les produits ne sont pas nécessairement utilisés pour des raisons de l'utilisation des biens.

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